01Aceitação dos termos
Estes Termos de Uso regem o acesso ao site drponto.com, à plataforma e ao aplicativo Dr. Ponto. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.
02O serviço
O Dr. Ponto é uma plataforma de gestão de plantões que reúne escala, registro de ponto por geolocalização, fechamento mensal, relatórios e antecipação de plantões, acessível pelo navegador e pelo aplicativo.
03Quem pode usar
- Empresa cliente: a instituição que contrata a plataforma, representada por gestores autorizados.
- Gestores: pessoas indicadas pela empresa cliente para administrar escalas, profissionais e fechamentos.
- Profissionais: profissionais de saúde cadastrados pela empresa cliente, que usam o aplicativo sem custo.
04Cadastro e acesso
Cada usuário é responsável por manter os dados de cadastro corretos e por guardar a sua senha em sigilo. O acesso é pessoal e intransferível. Em caso de uso indevido da conta, avise imediatamente pelo e-mail contato@drponto.com.
05Responsabilidades da empresa cliente
- Cadastrar profissionais e unidades com informações verdadeiras e atualizadas.
- Garantir que tem base legal para tratar os dados dos profissionais e informá-los sobre o registro de ponto por geolocalização.
- Definir corretamente as unidades, os raios de registro e as regras da sua operação.
- Revisar os relatórios e fechamentos antes de enviá-los a terceiros.
- Controlar quais gestores têm acesso à plataforma.
06Responsabilidades do profissional
- Registrar entrada e saída de forma pessoal, no local e no horário reais do plantão.
- Manter os seus dados de cadastro corretos.
- Não permitir que outra pessoa use a sua conta.
07Condutas proibidas
É proibido:
- registrar ponto em nome de outra pessoa ou fraudar localização, data ou horário;
- tentar acessar dados de outras empresas ou áreas sem autorização;
- copiar, modificar, fazer engenharia reversa ou revender a plataforma;
- usar o serviço para fins ilegais ou que prejudiquem terceiros.
08Planos e pagamento
A contratação é feita por contrato de 12 meses, com o primeiro mês grátis. Para as empresas que contratarem no primeiro ano do Dr. Ponto, o valor do Plano Fundador fica garantido nos primeiros 12 meses. Na renovação, o contrato passa para o Plano Parceiro, com novo valor válido por mais 12 meses. O valor mensal é definido pelo número de profissionais cadastrados, com ajuste automático de faixa, conforme os preços publicados no site ou a proposta comercial aceita. Renovação, reajuste e condições de encerramento antecipado seguem o contrato firmado entre as partes, e a renovação é comunicada por e-mail com 30 dias de antecedência. Serviços adicionais, quando oferecidos, podem ter cobrança própria, informada antes da contratação.
09Antecipação de plantões
A antecipação de plantões realizados depende de solicitação do profissional e de condições próprias, informadas antes de cada operação, e pode envolver instituições financeiras parceiras.
10Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter a plataforma disponível de forma contínua, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por fatores fora do nosso controle. Sempre que possível, manutenções programadas são avisadas com antecedência. O suporte aos clientes é feito pelos canais informados na implantação.
11Propriedade intelectual
A marca Dr. Ponto, o site, a plataforma, o aplicativo e todo o seu conteúdo pertencem ao Dr. Ponto. O uso do serviço não transfere nenhum direito sobre eles. Os dados inseridos pela empresa cliente continuam sendo dela.
12Limitação de responsabilidade
A plataforma organiza, confere e apresenta as informações a partir dos dados registrados pelos usuários. O Dr. Ponto não se responsabiliza por resultados causados por informações incorretas, incompletas ou registradas de forma indevida pelos usuários, nem por decisões tomadas pela empresa cliente com base nos relatórios.
13Cancelamento e encerramento
A empresa cliente pode encerrar o contrato com aviso prévio de 30 dias, observadas as condições de encerramento antecipado previstas no contrato. O encerramento durante o primeiro mês, que é gratuito, não gera multa. O Dr. Ponto pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos. Após o encerramento, a empresa cliente pode solicitar a exportação dos seus dados dentro do prazo informado; depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda.
14Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas aos clientes com antecedência, e a data da última atualização fica sempre indicada nesta página.
15Contato
Dúvidas sobre estes termos: contato@drponto.com.