Respostas diretas
O que as empresas mais perguntam antes de começar com o Dr. Ponto.
Sobre o Dr. Ponto
O que é o Dr. Ponto?
É um sistema de gestão de plantões que reúne escala, registro de ponto, fechamento mensal, relatórios e antecipação de plantões, no navegador e no aplicativo.
Para quem é o Dr. Ponto?
Para intermediadoras de plantões, hospitais, redes, clínicas, UPAs e prontos-socorros, de equipes pequenas a operações com milhares de profissionais. Atende médicos, enfermagem e equipe multiprofissional.
Preciso trocar o sistema que uso hoje?
Sim. As escalas passam a ser feitas no Dr. Ponto, e é a partir delas que saem o ponto, os relatórios e o fechamento. Começar é simples: tutoriais dentro do sistema explicam cada passo, e o nosso suporte atende a sua equipe em qualquer dúvida.
Planos e contratação
Quanto custa?
O valor é mensal e varia conforme o número de profissionais cadastrados na plataforma. A faixa se ajusta automaticamente, para cima ou para baixo, sem limite de cadastro. Os preços estão disponíveis na página de planos. Acima de 1.000 profissionais, montamos uma proposta personalizada em reunião.
Como funciona o contrato? Existe taxa escondida?
Nosso contrato é de 12 meses, com o primeiro mês grátis. As empresas que fecharem no primeiro ano do Dr. Ponto entram no Plano Fundador, com valor garantido durante esses 12 meses. Na renovação, o contrato passa para o Plano Parceiro, com novo valor válido por mais 12 meses e informado com 30 dias de antecedência. Não existe taxa escondida: o valor que você vê é exatamente o valor que você paga.
Como funciona o teste grátis?
Na nossa reunião, você nos envia o modelo de relatório que usa hoje e o relatório que serve de base para preenchê-lo. Você nos conta como faz o fechamento atualmente e, em seguida, apresentamos o fechamento automático em tempo real, com os seus próprios relatórios, além do sistema e do aplicativo. Os relatórios são usados somente durante a reunião e não ficam armazenados conosco. Se decidir seguir com o Dr. Ponto, formalizamos o contrato e liberamos o acesso ao sistema, com os tutoriais e o nosso suporte para começar.
O profissional paga para usar o aplicativo?
Não. O aplicativo é gratuito para os profissionais cadastrados pela empresa contratante.
Ponto e aplicativo
Como o profissional registra o ponto?
Pelo aplicativo, no celular. O registro é confirmado por geolocalização, dentro de um raio limitado definido para cada unidade.
A localização do profissional fica sendo acompanhada?
Não. A localização é verificada apenas no momento em que o profissional registra a entrada ou a saída. Não existe rastreamento durante o plantão.
E se o profissional esquecer de registrar?
O aplicativo envia lembretes de entrada e saída no celular do profissional, para nenhum plantão ficar sem registro.
Segurança e dados
Outras empresas têm acesso aos dados da minha equipe?
Não. Cada empresa tem um ambiente exclusivo, com banco de dados próprio. Internamente, cada coordenador acessa apenas os setores liberados pelo usuário master: quem coordena a Pediatria de um hospital não vê a Ortopedia, e vice-versa.
O que acontece com os relatórios que apresento na reunião?
Eles são usados somente durante a reunião, em tempo real, para demonstrar o fechamento automático. Não pedimos nenhum documento antes, não armazenamos os arquivos e não utilizamos os dados para nenhum outro fim.
O Dr. Ponto segue a LGPD?
Sim. Tratamos os dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados. Os detalhes estão na nossa Política de Privacidade.
Como falo com o suporte?
Nossos clientes têm um canal direto de suporte pelo WhatsApp, liberado assim que o contrato começa. Em breve, também teremos um chat aqui no site. Para outros assuntos, escreva para contato@drponto.com.
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